REGULAMIN PROMOCJI „Odbierz swój darmowy wydruk już dziś”
Ondre Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą przy Jackowskiego 22, 60-511 Poznań. NIP 7811952034, REGON 36810316600000,
Dane kontaktowe: tel.: 61 666 04 01 fax: 61 666 04 06; e-mail: biuro@ondre.pl
I Warunki ogólne
Wszystkie zlecenia podlegają niniejszemu regulaminowi, który opisuje wzajemne zobowiązania obu stron. Decydując się na współpracę Klient zgadza się na przestrzeganie warunków regulaminu i postępowanie zgodnie z nim. Wszystkie prace i pliki przesłane przez Klienta będą wykorzystane jedynie w celu realizacji zamówienia, wystawienia paragonu lub faktury oraz przesłania gotowych produktów pod wskazany przez Klienta adres.
II Ogólne warunki promocji
Promocja obejmuje darmowy wydruk do 5m2 dokumentacji technicznej w kolorze lub w wersji czarno-białej wraz ze złożeniem. Do wydruków zostanie wykorzystany papier standard 80g.
Z promocji firma/osoba fizyczna może skorzystać tylko raz.
Oprawa wydruków jest dodatkowo płatna – zgodnie z obowiązującym cennikiem dostępnym na stronie www.ondre.pl oraz dostępnym również w punkcie druku na żądanie przy ul. Jackowskiego 9 w Poznaniu.
Promocyjne wydruki będą do obioru w punkcie druku na żądanie przy ul. Jackowskiego 9 w Poznaniu. Wysyłka na wskazany adres odbywa się zgodnie z warunkami i cennikiem przedstawionym w punkcie VI niniejszego regulaminu.
III Zamówienia
Zamówienia Zleceniodawca dokonuje drogą elektroniczną (na adres cad@ondre.pl lub poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej) lub w punkcie obsługi przy ul. Jackowskiego 9 w Poznaniu. Warunkiem realizacji zamówienia jest przesłanie lub przekazanie poprawnie przygotowanego pliku zgodnie z instrukcją przygotowania pliku/plików (punkt III niniejszego regulaminu). Nieprawidłowe pliki nie zostaną przekazane do produkcji, informacja o tym fakcie zostanie przekazana do Klienta.
Otrzymując gotowe pliki, nie odpowiadamy za ich treść i nie dokonujemy w tym względzie żadnych zmian.
Przy składaniu zamówienia należy wskazać zakres prac:
– druk w kolorze/ czarno-biały,
– informację czy wydruki mają zostać złożone
– informację czy wydruki mają zostać oprawione, jeśli tak w jakiej formie (usługa opraw jest dodatkowo płatna – zgodnie z obowiązującym cennikiem dostępnym na stronie www.ondre.pl oraz dostępnym również w punkcie druku na żądanie przy ul. Jackowskiego 9 w Poznaniu).
Klient, który złożył zamówienie (powyżej 5m2 wydruku i/lub z usługami dodatkowo płatnymi) winien dokonać opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem przy odbiorze osobistym lub przelewem przed odbiorem. Istnieje również możliwość zamówienia usługi z odroczonym terminem płatności, niemniej jedynie po podpisaniu umowy z Ondre Sp. z o.o. Sp. k. indywidualnie regulującej terminy płatności.
Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Ondre Sp. z o.o. Sp. k. w zakresie niezbędnym do realizacji Zlecenia i Umowy oraz wypełniania prawnie usprawiedliwionych celów Ondre Sp. z o.o. Sp. k. jak również w celu przesyłania informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej.
Jeżeli Umowę zawarto za pomocą środków porozumiewania się na odległość, Klient uprawniony jest do odstąpienia od niej, bez podawania przyczyn, składając Ondre Sp. z o.o. Sp. k. pisemne oświadczenie w tym zakresie w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia.
IV Przygotowanie plików
Obsługujemy formaty plików: PDF, PLT, TIFF.
Grafika w plikach musi być oddalona o 3mm od krawędzi
Maksymalna wysokość arkusza to 914 mm.
W przypadku oprawiania wydruków konieczne jest dodanie lewego marginesu 3cm
Ważne:
Ustawione marginesy w pliku nie będą korygowane. Rysunek będzie wydrukowany dokładnie według zapisanego pliku. Wobec powyższego Klient odpowiedzialny jest za weryfikację parametrów technicznych wydruku.
Klient zobowiązany jest zweryfikować lokalizację ramki z opisem rysunku. Prawidłowa lokalizacja to prawy dolny róg.
Ondre Sp. z o.o. Sp. k. nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawne przygotowanie plików przez Klienta, oraz nie ingeruje w jego parametry techniczne.
V Termin realizacji
Termin realizacji zlecenia jest określony podczas zamawiania. Czas realizacji liczy się od momentu dostarczenia poprawnego pliku. W przypadku przesłania błędnego pliku – od momentu przesłania przez Klienta poprawnych plików. Termin realizacji może wydłużyć się o czas zaistnienia przeszkód natury siły wyższej, bądź technicznej, niezależnych od zleceniobiorcy, o czym niezwłocznie poinformujemy pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
VI Odbiór / wysyłka gotowych prac
Wydruki można odebrać osobiście w punkcie druku na żądanie przy ul. Jackowskiego 9 w Poznaniu.
Wysyłka gotowych produktów do Klientów odbywa się:
– za pośrednictwem firmy kurierskiej. Czas dostawy najczęściej nie przekracza 24 godzin od momentu nadania przesyłki. Przesyłka na terenie Polski jest płatna w wysokości 20 zł netto (do max 30kg). Opłata jest pobierana przy złożeniu zamówienia. W przypadku wybrania usługi za pobraniem koszt wyniesie 35 zł netto.
– za pośrednictwem kierowcy Ondre Sp. z o.o. Sp. k. Czas dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem. Przesyłka na terenie wybranych stref Poznania przy zamówieniu na kwotę 50 zł netto i powyżej jest bezpłatna.
W trosce o wspólne dobro informujemy, iż przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić w obecności kuriera zawartość i stan techniczny nadesłanego zlecenia. W przypadku nieprawidłowości, należy sporządzić protokół szkody / reklamacji w zakresie dostawy, na formularzu firmy kurierskiej.
VII Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną w ciągu 3 dni od daty otrzymania wydruków, po tym czasie reklamacje nie będą rozpatrywane. Podstawą przyjęcia reklamacji jest zwrot całego nakładu zamówienia. Reklamacje należy zgłaszać na adres zamowienia@ondre.pl
Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu do 7 dni od dnia przyjęcia reklamacji.